Che tipo di informazioni raccogliamo?

Riceviamo, raccogliamo e archiviamo solo le informazioni che inserisci sul nostro sito web nel modulo contatti. Potremmo utilizzare strumenti software per misurare e raccogliere informazioni sulla sessione, inclusi tempi di risposta alle pagine, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione della pagina e metodi utilizzati per navigare lontano dalla pagina.

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Come raccogliamo le informazioni?

Quando conduci una transazione sul nostro sito web, come parte del processo, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come il tuo nome, indirizzo fisico e indirizzo email. Le tue informazioni personali verranno utilizzate solo per i motivi specifici sopra indicati.

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Perché raccogliamo questo tipo di informazioni personali?
Raccogliamo tali informazioni personali e non-personali per i seguenti scopi: 

• Fornire e gestire i Servizi;

• Fornire assistenza continua e supporto tecnico ai nostri utenti; 

• Per creare dati statistici aggregati e altre informazioni non personali aggregate e/o dedotte, che possiamo utilizzare per fornire e migliorare i nostri servizi; 

• Per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.

 

Come conserviamo e usiamo le informazioni personali dei visitatori del nostro sito? 

Memorizziamo le informazioni nel nostro archivio privato e le utilizziamo esclusivamente per gestire il rapporto con il nostro cliente. Tali informazioni non sono condivise con, vendute o trasmesse a, servizi di terze parti.

 

La nostra azienda è ospitata sulla piattaforma Wix.com. Wix.com ci fornisce la piattaforma online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi. I tuoi dati possono essere archiviati tramite la memoria dati, i database e le applicazioni generali di Wix.com. I tuoi dati sono da loro conservati su server sicuri, protetti da firewall. 

 

Tutti i gateway di pagamento diretto offerti da Wix.com e utilizzati dalla nostra azienda aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS come gestiti dal PCI Security Standards Council, che è un impegno congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni della carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori.

 

Come comunichiamo con i visitatori del nostro sito?

Comunichiamo per email, messaggi di testo e messaggi vocali, chiamate vocali, posta ordinaria esclusivamente nella gestione del servizio richiesto dall’utente stesso. Non facciamo email marketing o campagne ads profilando gli utenti.
Potremmo contattarti per informarti in merito al tuo account, per risolvere problemi relativi al tuo account o ordine, per risolvere una controversia, per riscuotere commissioni o somme dovute, per sondare le tue opinioni tramite sondaggi o questionari, per inviare aggiornamenti sulla nostra azienda, o come altrimenti necessario potremmo contattarti per far rispettare il nostro Accordo stipulato con gli utenti, le leggi nazionali applicabili e qualsiasi accordo che potremmo avere con te. 

 

Come usiamo i cookie e altri strumenti di tracciamento

I cookie sono piccoli pezzi di dati memorizzati sul browser di un visitatore del sito. In genere vengono utilizzati per tenere traccia delle impostazioni selezionate dagli utenti e delle azioni intraprese su un sito.

 

Puoi accettare o rifiutare i Cookie dall’apposito banner che appare quando accedi al sito e verificare sempre i tipi di Cookie raccolti da Malù Il Regalo, ma anche dai motori di ricerca che utilizzi per accedere etc., navigando in modalità privata e cliccando l’icona del lucchetto nella valigetta a lato dell’URL.

 

In generale, i cookie raccolti attraverso il nostro sito web possono essere classificati come cookie essenziali. In particolare utilizziamo i cookie per motivi importanti, come a esempio:

• Fornire una esperienza migliore ai i nostri visitatori e clienti;

• Identificare i membri registrati (utenti che si sono registrati al tuo sito);

• Monitorare e analizzare le prestazioni, il funzionamento e l'efficacia della piattaforma; 

• Garantire che la piattaforma sia sicura e sicura da usare.

 

In che modo puoi ritirare il loro consenso per la raccolta delle informazioni?

Puoi ritirare il consenso per la raccolta di informazioni personali, nonché chiedere di eliminare o modificare le informazioni raccolte.
Se non desideri che i tuoi dati vengano elaborati, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email maluilregalo@gmail.com o di inviarci una lettera a Malù Il Regalo, Via G.B. Pellizzi, 3 – 56127 Pisa.

 

Aggiornamenti dell'informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento, quindi ti preghiamo di controllarla frequentemente. Cambiamenti e chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa informativa, ti notificheremo che è stata aggiornata, in modo che tu sappia quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e in quali circostanze le usiamo e/o divulghiamo.

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Domande e informazioni di contatto

Se desideri contattarci, accedere, correggere, modificare o eliminare qualsiasi informazione personale che abbiamo su di te, sei invitato a contattarci all'indirizzo email maluilregalo@gmail.com o di inviarci una lettera a Malù Il Regalo, Via G.B. Pellizzi, 3 – 56127 Pisa.

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Pisa, 12 aprile 2021